🎫 Manajemen Tiket
Buat, lacak, dan kelola tiket layanan pelanggan. Prioritaskan dengan level urgency — Low hingga Critical.
👷 Teknisi & Penugasan
Atur data teknisi, pantau status ketersediaan, dan tugaskan mereka ke tiket atau work order secara langsung.
📋 Work Order & Field Report
Buat work order untuk setiap kunjungan, lengkapi dengan field report, dokumentasi foto, dan catatan teknis.
📊 Laporan & Audit
Pantau kinerja melalui dashboard real-time, export data ke Excel, dan lacak semua aktivitas dengan audit log.
📌 Kanban Board
Visualisasikan alur kerja tiket dengan papan Kanban. Seret & lepas untuk memperbarui status secara instan.